CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chính sách vận chuyển & giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Shop Đức Anh.
Hình thức vận chuyển & giao nhận hàng hóa
Khi mua hàng tại Shop Đức Anh, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
Shop Đức Anh trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
Shop Đức Anh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
Các nội dung chính
1. Shop Đức Anh trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng
Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 300km.
Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 23h00 hàng ngày.
1.1 Thời gian giao hàng (Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)
Khoảng cách |
Thời gian giao hàng |
Trong trường hợp có yêu cầu hỗ trợ bốc hàng |
Từ 0km – 15km |
< 2h giờ làm việc |
< 3h giờ làm việc |
Trên 15km – 25km |
< 3h giờ làm việc |
< 4h giờ làm việc |
Trên 25km – 40km |
< 5h giờ làm việc |
< 6h giờ làm việc |
Trên 40km – 60km |
< 7h giờ làm việc |
< 8h giờ làm việc |
Trên 60km |
Thỏa thuận với khách hàng |
- Khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển, Quý Khách hàng lưu ý phải kiểm tra hàng hóa trước khi nhận gồm thông tin mua hàng, hóa đơn bán hàng, số lượng sản phẩm hàng hóa. Khách hàng không được mở, bóc tem, nhãn sản phẩm. Trường hợp khi nhận hàng, Quý Khách hàng phát hiện hàng hóa bàn giao thiếu, lỗi, giao nhầm liên hệ trực tiếp đường dây chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số: 0985101618 để được hỗ trợ.